Turnover, absentéisme, désengagement, conflits non gérés — dix questions rapides pour estimer l'ordre de grandeur du coût caché dans votre entreprise.
Sources : Ayming, Malakoff Humanis, Gallup, DDI, SHRM, APEC.
Sert uniquement à ajuster les valeurs par défaut proposées plus loin.
Le seul chiffre qu'on vous demande sans filet — vous le connaissez toujours.
Cet outil est calibré pour les PME/ETI ; au-delà de 5 000 salariés, les résultats restent indicatifs.
Merci d'indiquer un effectif entre 1 et 100 000 salariés.
Choisissez ce que vous connaissez le mieux.
€ brut / mois / salarié, charges patronales non comprises
Merci d'indiquer une valeur dans la plage attendue.
Démissions, ruptures conventionnelles, fins de période d'essai à l'initiative du salarié. Pas besoin des licenciements économiques ni des fins de CDD prévues.
Ce chiffre dépasse votre effectif actuel — confirmez-vous ?
Un ordre de grandeur approximatif suffit — arrêts maladie, accidents du travail, arrêts longue durée, pour l'ensemble de vos équipes.
Merci d'indiquer une valeur dans la plage attendue.
Chefs d'équipe, chefs de service, cadres ayant des collaborateurs en responsabilité directe.
Le nombre de managers ne peut pas dépasser l'effectif total.
Procédure disciplinaire, saisine des prud'hommes, médiation obligatoire, alerte CSE ou inspection du travail — engagée, réglée ou en cours, y compris à l'amiable.
Il n'y a pas de bonne réponse — soyez honnête, c'est ce qui rendra l'estimation utile.
Cette réponse ne change pas le montant du calcul — elle nous permet de cibler les recommandations qui suivront.
Entretiens professionnels, document unique d'évaluation des risques (DUERP), registre du personnel — un manquement expose à un risque en cas de contrôle.
Ce montant additionne 7 postes de coûts indépendants, calculés à partir de vos réponses et de données publiques (Ayming, Malakoff Humanis, Gallup, DDI, SHRM, APEC, DARES, Atlassian/Loom). Il donne un ordre de grandeur exploitable — pas un audit RH ni une mesure comptable exacte.
D'où vient ce chiffre ?
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Aucune sollicitation commerciale sans votre accord.
Turnover — effectif × taux de départs × rémunération chargée × coefficient de remplacement (40 % à 150 % selon les postes concernés). Sources : SHRM, APEC. Dont environ 50 % à 75 % directement imputable à la qualité du management (Gallup, DDI).
Absentéisme — masse salariale × taux d'absentéisme × coefficient indirect de désorganisation (1,5 à 2,5). Sources : Ayming, Malakoff Humanis.
Désengagement — effectif × part non engagée × rémunération chargée × perte de productivité (10 % à 34 %). Source : Gallup, State of the Global Workplace. Les études varient sensiblement selon les éditions et méthodologies — à lire comme un ordre de grandeur.
Le désengagement a aussi un effet documenté sur la satisfaction et la fidélité client (Gallup ; Bain & Company sur le lien entre expérience client et croissance). Nous n'avons volontairement pas chiffré cet effet : la chaîne de causalité (engagement → satisfaction client → chiffre d'affaires) additionne plusieurs maillons dont la robustesse est débattue dans la littérature académique, et le risque de compter deux fois la même perte (une fois côté coût interne, une fois côté revenu) n'est pas neutralisable proprement avec les données disponibles.
Conflits managériaux non gérés — temps managérial consacré à la gestion de conflits, valorisé au coût horaire chargé, plus un forfait de risque si un conflit RH formel a été déclaré. Données majoritairement américaines transposées (CPP) ; le risque prud'homal français est mal quantifié dans la littérature disponible — à lire comme un ordre de grandeur.
Ruptures de période d'essai — nombre de départs × taux de rupture en période d'essai (12 % à 22 % des CDI selon secteur) × 2 à 4 mois de rémunération chargée. Deux valeurs sectorielles sont directement sourcées DARES (industrie/BTP ≈ 12-13 %, tertiaire ≈ 20 %) ; les autres secteurs sont estimés par extrapolation, pas mesurés individuellement (détail sur la page méthodologie). Ce n'est qu'un surcoût net : la part déjà capturée par le coefficient de remplacement du poste Turnover n'est pas recomptée.
Non-conformité RH latente — forfait de risque calibré sur votre réponse à jour d'obligations RH (entretiens professionnels, DUERP, registre du personnel). Repères légaux : abondement CPF de 3 000 €/salarié en cas d'entretiens non réalisés, amende DUERP jusqu'à 15 000 €, redressement URSSAF moyen en PME estimé à 15 000 €. C'est un risque qui ne se matérialise qu'en cas de contrôle — pas un coût certain comme les autres postes.
Reprise de travail — effectif × ~12 jours/an perdus en travail à refaire × salaire journalier chargé × part attribuable au management (30 % à 50 %). Source : étude Wakefield Research pour Atlassian/Loom (décembre 2025, 7 000 répondants, 7 marchés dont la France) : 80 % des salariés ont perdu du temps le mois précédent sur un travail inutile ou à refaire causé par un message mal compris. La part attribuable au management est une estimation raisonnée, pas une mesure directe de l'étude.
Ce simulateur fournit un ordre de grandeur basé sur des données publiques et sur vos déclarations. Il ne constitue ni un audit RH, ni un document contractuel, ni une preuve chiffrée opposable.
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